Última actualización: 30 de octubre de 2026
En MINECON S.A. usted puede pedir en cualquier momento que eliminemos la información personal que recibimos al interactuar con nuestro asistente virtual de Facebook Messenger o con nuestro sitio web.
1. Datos que podemos tener
- Su identificador de usuario en Messenger (ID con alcance de página) y su nombre público.
- El historial de mensajes intercambiados con el asistente virtual.
- Los datos de contacto que usted nos haya proporcionado: nombre, empresa, correo y teléfono.
2. Cómo solicitar la eliminación
Envíe su solicitud por cualquiera de estos medios:
- Correo electrónico a info@minecon.com.do con el asunto «Eliminación de datos», indicando su nombre y el nombre del perfil de Facebook que utilizó para escribirnos.
- Llamada o mensaje al +809 561 8851.
- Mensaje directo al asistente virtual de MINECON en Messenger con el texto «Eliminar mis datos».
Para proteger su información podríamos pedirle datos que nos permitan verificar su identidad antes de procesar la solicitud.
3. Eliminación desde Facebook
También puede retirar el acceso de la aplicación directamente desde su cuenta de Facebook:
- Abra Configuración y privacidad y luego Configuración.
- Entre a Aplicaciones y sitios web.
- Seleccione la aplicación de MINECON y pulse Quitar.
- Marque la opción de eliminar la actividad publicada o los datos asociados, si está disponible, y confirme.
Al quitar la aplicación dejamos de recibir nuevos datos de su cuenta. Para borrar además la información que ya conservamos, envíenos la solicitud descrita en el punto 2.
4. Plazos y confirmación
Procesaremos su solicitud y eliminaremos los datos asociados en un plazo máximo de 30 días, y le confirmaremos por el mismo medio por el que nos escribió. Podremos conservar la información que la ley nos obligue a mantener, por el tiempo que corresponda.
Más información sobre el tratamiento de sus datos en nuestra Política de privacidad.